Vill du förgylla vårt supportteam?
Brinner du lite extra för ekonomi är tekniskt intresserad och gillar skidor? Läs vidare!
I rollen som supportmedarbetare i r360s supportteam är du tillsammans med dina kollegor kundernas kontaktperson vid frågor, problem eller feedback. Du ansvarar tillsammans med dina kollegor för att kunderna får den hjälp de behöver och att ärenden vid behov går till utvecklingsteamet. I supporten arbetar du nära utvecklingsteamen och du har därför löpande dialoger som är av en mer teknisk karaktär.
Ditt primära ansvarsområde är att vara second line med ekonomi som ditt expertisområde. Allt eftersom du lär dig kommer du att tilldelas fler expertisområden där du förväntas att ta ett större ansvar kring de supportärenden som är kopplade till dina områden.
Tjänsten innefattar följande arbetsuppgifter:
Second line – svara på ärenden inom dina ansvarsområden och som du blir tilldelad av first line.
Hålla i utbildningar för nya eller befintliga kunder vid behov och inom ramen för dina expertisområden.
Följa upp och återkoppla till kunder gällande de utvecklingsprojekt som är kopplade till dina supportärenden/områden.
Vara delaktig och behjälplig vid implementation av nya kunder och bistå supportchefen vid behov.
Kvalifikationer
För att passa in i vår support letar vi efter dig som är strukturerad och som kan hantera en arbetsdag med många olika fokus och arbetsuppgifter. Det är en fördel om du har en bakgrund inom boknings- och/eller affärssystem.
Som person värderar vi dig som är stabil & trygg i dig själv, har en positiv och lösningsorienterad inställning och älskar att få saker gjort.
Vi hoppas vidare att du har lätt för att bygga relationer och är van vid att uttrycka dig i tal och skrift. Med ett prestigelöst tänk, en ödmjuk approach och en vilja att lära dig kommer du att trivas bra i rollen som supportmedarbetare hos oss!
Vi ser det även som meriterande att om du talar norska och uppskattar den svenska och norska fjällen :)
Placering: Halmstad (resor görs efter supportbehov och vid teamresor)
Omfattning: Heltid (eller efter överenskommelse)
Start: Så snart som möjligt eller efter överenskommelse
Vi ser fram emot din ansökan! Ansök ska vara oss tillhanda senast den 30 april.
- Avdelning
- Support
- Platser
- Halmstad
Halmstad
Fina förmåner för teamet!
-
Resultatbonus för alla fastanställda
-
Årliga teamresa till en av våra destinationer
-
4-6 Teamaktiviteter per år
-
2-3 dagars distans arbete i veckan
-
Aw var tredje vecka efter våra leveransmöten
-
Massage på kontoret varje månad
-
Maxat friskvårsbidrag
-
Rehabbidrag till alla i teamet
-
Bidrag till årlig hälsoundersökning
-
Sex veckors semester & mycket mer!
Arbetsplats & kultur
Vårt mål är att bli Hallands bästa arbetsplats! För att bli det har vi i teamet slagit våra kloka huvuden samman och landat i många nya delmål som ett nytt och fräscht kontor, resultatbonusar, 30 semesterdagar, årliga resor till våra destinationer, gemensamma aktiviteter och mycket mer.
Teamet består idag av ett härligt gäng om femton personer. Vi har olika bakgrunder och erfarenheter men gemensamt är att vi har väldigt roligt tillsammans. Vi tror helt enkelt på teamet och att vi tillsammans med vår produkt är vår kärna och basen i vår verksamhet. Allt eftersom vår skidfamilj nu växer så behöver vi utöka vår personalstyrka och söker nu dig som kan förgylla vårt team!
Om r360
r360 är produkten som säljs och utvecklas av företaget r360 Resort Systems AB. Huvudkontoret finns i Halmstad med 15 anställda fördelat på utveckling, support, kund- och försäljning.
Vi är ett familjärt team med mycket hjärta och en stor passion för fjällvärlden & resorts. Vårt mål är att växa med våra kunder och samtidigt bli Hallands bästa arbetsplats – vill du vara med på den resan är du alltid välkommen med din ansökan!
Vill du förgylla vårt supportteam?
Brinner du lite extra för ekonomi är tekniskt intresserad och gillar skidor? Läs vidare!
Läser in ansökningsformuläret